Versand

Produktionszeit (Made-to-Order)

Alle unsere Produkte werden individuell für dich angefertigt („Made to Order“). Die Produktionszeit beträgt in der Regel bis zu 14 Werktage ab dem Zeitpunkt deiner Bestellung. Erst nach Fertigstellung übergeben wir deine Bestellung an unseren Versanddienstleister.

Versandländer und Lieferzeiten

Wir liefern aktuell innerhalb Deutschlands und in die Länder der Europäischen Union.

- Deutschland: Versandzeit ca. 2–4 Werktage nach Fertigstellung deiner Bestellung
- EU-Ausland: Versandzeit ca. 3–7 Werktage nach Fertigstellung deiner Bestellung

Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und können sich durch externe Faktoren (z. B. Verzögerungen bei DHL) verlängern.

Versandkosten

Der Versand ist für dich kostenlos – sowohl innerhalb Deutschlands als auch in die Länder der Europäischen Union.

Alle unsere Produktpreise verstehen sich inkl. Versandkosten. Aufgrund des Kleinunternehmerstatus gem. § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

Versanddienstleister

Der Versand erfolgt mit DHL Paket. Jede Sendung beinhaltet eine Sendungsverfolgung sowie eine Transportversicherung bis zu einem Warenwert von 500 €. Die Sendungsnummer erhältst du automatisch per E-Mail, sobald dein Paket unser Atelier verlassen hat.

Zoll- und Einfuhrgebühren

Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die vom Käufer zu tragen sind. Innerhalb der EU entstehen keine zusätzlichen Zollkosten.

Teillieferungen

Wir versenden grundsätzlich alle bestellten Artikel gemeinsam. Sollte eine Teillieferung notwendig sein, übernehmen wir hierfür die zusätzlichen Versandkosten.

Nicht zustellbare Sendungen

Kann ein Paket aufgrund einer falschen Adresseingabe oder Nichtabholung nicht zugestellt werden und wird an uns zurückgesendet, müssen wir die erneute Versendung in Rechnung stellen.